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商丘市公安局交警支队开通交管“12123”APP“轻微交通事故线上视频快处”服务

来源:商丘市公安局 发布时间:2024-05-14 16:51:45 浏览次数: 【字体:

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近日,商丘市公安局交警支队事故处理大队开通交管12123轻微交通事故视频快处,一旦发生轻微交通事故,只需通过交管12123”APP一键点击,即可连线后台视频接警员远程在线处理交通事故,无须等待交警出警,更不需要提交相应纸质证明材料,只需拨通视频电话,即可根据工作人员提示操作,快速完成责任认定,方便快捷,避免等待!

什么是交管“12123”APP“轻微交通事故线上视频快处”?交管12123”事故处理业务单元中新增模块,是基于视频通话服务研发的事故视频远程快处系统。当事人只需一键报警,建立视频线上见面配合现场取证,由后台坐席警员实时固定证据、采集信息,系统自动核验人、车、保险信息,民警在线定责后,短信告知当事人并推送电子责任认定书,当事人收到责任认定后即可一键理赔,轻松完成交通事故全流程快速处理,实现快处快撤,彻底解决轻微事故处理流程多、手续繁、时间长等弊端,真正做到事故处理掌上办结、事故纠纷指尖化解。

交管“12123”APP“轻微交通事故线上视频快处的功能:一是当事人手机安装有交管12123”APP,且支持视频通话功能的;二是机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故,各方均投保机动车交通事故责任强制保险,且当事人能够自行移动车辆的;三是机动车与非机动车发生仅造成车辆损失和人员轻微伤的,机动车方投保机动车交通事故责任强制保险且应当承担事故责任的。

交管“12123”APP“轻微事故线上视频快处存在以下情况不适用:1.机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的;2.机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品的;3.机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的;4.驾驶人无有效机动车驾驶证的;5.驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的;6.驾驶人从事校车业务或者旅客运输,有严重超过额定乘员载客,或者严重超过规定时速行驶嫌疑的;7.当事人不能自行移动车辆的;8.驾驶人有故意行为的;9.驾驶人逃逸或者离开事故现场的;10.当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的;11.驾驶人涉嫌利用机动车从事违法犯罪行为的;12.其他需民警现场处置的情形。

交警支队事故处理大队开通轻微道路交通事故线上视频快处服务,全力打造轻微交通事故快处服务新机制,深化公安交管放管服改革,提高交管服务便利化水平,群众使用手机就能办理,不用再跑冤枉路,真正实现让数据多跑路,群众少跑腿目标,节省交通事故处理时间,减少因事故引发的交通拥堵,全面提升了服务群众工作效率。

交管“12123”APP“轻微事故线上视频快处服务的开通,极大方便了群众,保障了道路的畅通,即使发生事故的当事人是新手司机,在发生轻微事故后一问三不知也没关系,视频接通,就有专人全程实时沟通,协助完成取证、定责、事故处理。

交管12123“线上视频快处服务具有三个方面的优势,一是程序简化,群众更省心。当事人不需在现场等待民警出警,通过视频快处几分钟即可完成,减少了群众等待和往返时间。二是公开公正,群众更放心。群众可以通过视频与接警人员线上见面,信息采集由接警人员进行,更利于事故当事人打消顾虑、快速撤除现场。三是安全畅通,群众更安心。视频快处可减少群众在现场停留时间,缓解道路交通拥堵,降低二次事故概率,让群众更加安心、舒心、放心。

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